CHROMIA® İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Siparişinden memnun değilsen, aşağıdaki koşullar kapsamında iade veya değişim talep edebilirsin.

---

İade Süresi

Siparişini teslim aldıktan sonra
14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsin.

---

İade Koşulları

• Ürün hasarsız,

• Orijinal ambalajında,

• Yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Ürün üzerinde çizik, deformasyon, leke veya eksik aksesuar bulunmamalıdır.

---

İade Süreci

İade talebini başlatmak için:
📧 info@buychromia.com adresine e-posta gönder.

Onaylandıktan sonra sana iade gönderim kodu iletilir.

Ürünü, orijinal kutusunda ve güvenli şekilde paketleyerek gönder.

İade kargo ücreti Chromia tarafından karşılanır.

---

Ücret İadesi

Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra
iade işlemi 3–5 iş günü içinde tamamlanır.

Ücret iadesi, ödeme sırasında kullanılan yöntemle yapılır.